preloder

Управленческий консалтинг

Hide Consulting - Наши услуги - Консалтинг - Управленческий консалтинг
Консультирование руководителей, стратегии управления, контроль менеджмента

Деятельность, направленная на повышение эффективности фирм, компаний, организаций – это управленческий консалтинг. Как правило, эта деятельность представляет собой привлечение внешнего консультанта для оценки сложившейся ситуации, проведения диагностики и подготовки рекомендаций и стратегии достижения желаемых результатов

Управленческий консалтинг включает этапы:

  1. Диагностика.

Данный этап включает в себя максимально полное ознакомление с деятельностью компании. Диагностика предполагает детальный анализ организационной структуры, бизнес-процессов, стратегических целей и методов их достижения и т.д.

  1. Определение проблемного поля.

Консультант выявляет круг проблем. Руководители часто с удивлением узнают о том, что эффективное управление организацией в их случае невозможно совершенно по другим причинам, нежели они себе представляли.

  1. Постановка целей и задач.

Конечно же, каждое предприятие обладает своими ориентирами и желает в будущем увидеть определенный результат. Однако здесь речь идет о тех целях, которые руководство определяет уже совместно с консультантом на основании круга проблем.

  1. Разработка программы изменений.

Результатом деятельности консультанта на данном этапе становятся план мероприятий и набор рекомендаций для топ-менеджмента.

  1. Осуществление изменений.

Функции консультирующего лица сводятся к контролю над исполнением программы и корректировке плана. Кроме того, во время осуществления изменений полностью раскрывается непосредственно консультационная составляющая работы специалиста.Зачастую управленческий консалтинг может включать

  • стратегическое консультирование;
  • маркетинговый консалтинг;
  • кадровый консалтинг;
  • проектирование системы управления;

Традиционно в управленческом консалтинге выделяют два подхода — проектный и процессный.

  1. Проектный тип консультирования представляет собой какое-либо готовое решение, которое специалисты готовят для клиента на основе своего опыта. Достоинства этого подхода к консалтингу заключаются в том, что он оперативный и конкретный (есть запрос – есть решение). Среди минусов стоит отметить возможное устранение следствия, а не причины проблемы, а также сложности внедрения решения без заранее подготовленной платформы со стороны клиента. Лучше всего проектное консультирование решает локальные единовременные задачи.
  2. Процессный тип консультирования не предполагает предоставления готового решения. Консультанты помогают сотрудникам компании разработать собственный способ устранения проблемы, используя различные методики, например коучинг. Этот вид консультирования требует больше времени и больших усилий со стороны клиента, главный его минус — непредсказуемость результата. Плюсы: решение глубинных проблем, более простая адаптация методов управления в компании. Этот подход к консалтингу лучше использовать для решения системных сложностей, в кризисных и переходных ситуациях, а также в тех случаях, когда источник проблемы неявный.

Управленческий консалтинг – это не столько лекарство от очевидных проблем, сколько инструмент для повышения эффективности, используемый и в благополучные времена.